Общие правила посещения бассейна «Волна»

1. Время работы центра. Центр открыт ежедневно с 8:00 до 21:00, без выходных.
2. Приходить на занятия, рекомендовано за 15 минут до начала практики, для того чтобы успеть переодеться и подготовиться к занятию.
3. Все занятия проходят по предварительной записи у администраторов по телефонам +7(915)063-50-18, +7(903)787-41-57. Во время записи по телефону необходимо назвать фамилию и имя ребенка, а также фамилию и имя всех, кто его сопровождает (мама, папа, няня и т.д.).
4. Перед занятиями необходимо предъявить абонемент администратору Центра.
5. Все занятия в Центре проводятся по расписанию, установленному Центром. Центр вправе вносить изменения и дополнения в расписание и осуществлять замену заявленного в расписании инструктора.
6. Центр имеет право приостанавливать работу на время проведения специальных мероприятий и/или ремонтных, профилактических работ. Об указанных обстоятельствах Клиент информируется заранее путем размещения объявлений на информационном стенде в помещении Центра, а также на сайте https://basseyn-volna.ru/ в разделе «Новости», не менее чем за 12 часов до проведения указанных мероприятий.
7. Для улучшения качества работы Центр вправе изменять часы (режим) работы. Информация об изменении часов (режима) работы доводится до Клиентов путем размещения объявлений на информационном стенде и сайте www.basseyn-volna.ru в разделе «События».
8. В целях улучшения работы Центр оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила, расписание занятий, осуществлять замену заявленного в расписании инструктора.

Оплата

1. Посещение Центра для занятий возможно при приобретении абонемента или оплате разового посещения в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты.
2. Если Заказчик по причине (внезапное заболевание, дорожные пробки, ухудшение погодных условий и другие обстоятельства) предупреждает администратора бассейна «Волна» об отмене забронированного занятия (посещения) позднее срока, указанного в настоящих Правилах, оплата за забронированное время занятия (посещение) удерживается с Абонемента или оплаченного разового занятия (посещения) в 100% размере от стоимости этого занятия(посещения).
3. Правила переноса/отмены занятий (посещений) распространяются, в том числе, на занятие (посещение) бассейна «Волна» по оплаченному разовому занятию (посещению), если время этого занятия (посещения) было забронировано не в день этого занятия (посещения).
4. Занятия (посещения), на которые ребёнок и его Представитель пришли, но от проведения которых Представитель ребёнка отказался - по любым причинам, в том числе плач ребёнка или замена инструктора - не могут быть перенесены на другое время или день и считаются использованными, оплата за них взимается в 100% размере от их стоимости.
5. Перенос зарезервированного (заранее забронированного) времени проведения занятия (посещения) осуществляется до 18:00 часов (дня), предшествующего дню этого занятия (посещения), путем предварительного звонка, а далее СМС уведомления и переписки посредством WhatsApp с Администратором бассейна «Волна»
6. В случае более позднего уведомления Заказчиком администратора о переносе времени занятия (посещения), перенос не производится, забронированное время должно быть оплачено Заказчиком в 100% размере от стоимости занятия (посещения).
7. При отказе Заказчика от абонемента, ему возвращаются оставшиеся денежные средства, оплаченные за абонемент, при условии, что срок действия абонемента не истёк. При подсчёте возвращаемой суммы стоимость израсходованных по абонементу занятий пересчитывается по стоимости разовых посещений, тем самым компенсируя реально понесенные Исполнителем расходы.
8. Использование абонемента возможно только в течение срока действия, указанного на абонементе.

Подготовка к занятию

1. Верхнюю одежду и обувь необходимо оставлять в гардеробе (тамбур) центра, запрещено нахождение на территории клуба в верхней одежде.
2. В помещениях клуба необходимо использовать сменную обувь.
3. Не оставлять в раздевалке без внимания ключи, деньги и ценные вещи. За пропажу оставленных без внимания выше указанных вещей администрация клуба ответственности не несёт.
4. Для переодевания младенцев в раздевалке имеются пеленальные доски.
5. После занятия необходимо убедиться в том, что в раздевалке не забыты личные вещи.
6. Необходимо приносить с собой полотенца и средства личной гигиены.

Допуск к занятиям

1. Занятия в центре проводятся для взрослых и детей от 1,5 месяцев.
2. Родители или сопровождающие детей лица несут персональную ответственность за детей на территории Центра.
3. Посещать центр могут люди, не имеющие острых и/или хронических инфекционных или кожных заболеваний, а также противопоказаний для занятий в физкультурно-оздоровительных учреждениях. Посещение бассейна возможно только при наличии медицинских справок для родителей (дерматолог или стандартная справка для посещения бассейна) и ребенка (педиатр).
4. При наличии каких-либо проблем с самочувствием, необходимо сообщить об этом инструктору перед занятием или во время занятий.
5. Инструктор Центра имеет право переводить занимающихся в группы со сниженным уровнем нагрузки или отказать в занятии при наличии выявленных во время занятий противопоказаний.
6. Клиент Центра подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий в бассейне и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Центр вместе с ним.

Правила этикета в центре

1. Посетителям Центра запрещено самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
2. Все найденные на территории Центра вещи, оставленные посетителем, хранятся в течение 10 дней в администрации. Но за утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.
3. За порчу оборудования или имущества центра Клиент несет персональную ответственность.
4. В период нахождения в Центре, Клиент обязуется соблюдать правила общественного порядка (вести себя культурно, не шуметь, не использовать в своей речи ненормативную лексику, не доставлять неудобства другим посетителям).
5. Клиент Центра обязан соблюдать правила общей и личной гигиены, поддерживать чистоту во всех помещениях Центра, которые используются им до, во время и после занятий.
6. Не употреблять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, не курить. Запрещено посещение Центра с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения.
8. В случае нарушения Клиентом настоящих правил, Центр имеет право отказать в предоставлении услуг. В этом случае какие-либо компенсации Клиенту не выплачиваются.

Скачать Договор на услуги

Мы открыты для Вас ежедневно с 8:00 до 21:00. Занятия проходят в соответствии с утвержденным расписанием. Для Вашего удобства просим Вас посещать аквацентр «Волна» строго по предварительной записи.

Перед первым занятием Вам необходимо будет заполнить анкету.